Question 1

Comment fonctionne le vérificateur d'assurance CARE ?

Accepted Answer

Sur la page assurance de CARE, les utilisateurs sélectionnent la prestation, leur assurance complémentaire et la formule d'assurance, puis transmettent leurs coordonnées pour recevoir par e-mail un calcul personnalisé du remboursement.

Question 2

Mon assurance complémentaire prend-elle en charge les coûts d'un bilan de santé préventif ?

Accepted Answer

De nombreuses assurances complémentaires suisses contribuent aux bilans de santé préventifs, parfois même de manière importante. La prise en charge exacte dépend toutefois de l'assureur et de la police concernée. CARE met à disposition un vérificateur en ligne pour estimer le remboursement probable du Check-up Complet.

Question 3

Je n'ai pas d'assurance complémentaire. Mon assurance de base couvre-t-elle les coûts ?

Accepted Answer

L'assurance maladie de base en Suisse est obligatoire et couvre généralement les soins médicalement nécessaires, mais pas les check-ups préventifs demandés sans indication médicale. Le remboursement d'un bilan de santé préventif est donc plus souvent lié à l'assurance complémentaire, même si les dépistages légaux et les examens médicalement indiqués peuvent suivre d'autres règles.

Question 4

Que signifie la promesse cashback zéro risque de CARE ?

Accepted Answer

CARE explique sur sa page assurance que le Check-up est assuré : si l'assureur ne paie pas, CARE prend le montant en charge. Les clients peuvent ainsi réserver sans risque.

Question 5

En quoi le Check-up Complet CARE diffère-t-il d'un bilan habituel chez le médecin généraliste ?

Accepted Answer

CARE se concentre entièrement sur la prévention et permet de réaliser des check-ups sans devoir attendre l'apparition de symptômes ou une nécessité médicale. Le Check-up Complet combine biomarqueurs sanguins, tension artérielle, composition corporelle, antécédents médicaux et facteurs de mode de vie pour offrir une vision plus large qu'un contrôle de routine classique chez le généraliste. Les résultats sont revus par des médecins et suivis dans l'application CARE.

Question 6

Combien de temps dure le Check-up ?

Accepted Answer

Le Check-up sur place dans un laboratoire partenaire dure moins de 20 minutes.

Question 7

Que se passe-t-il si quelque chose d'anormal est détecté ?

Accepted Answer

Les médecins CARE examinent les résultats, établissent un rapport médical et des recommandations personnalisées, puis peuvent recommander si nécessaire un suivi complémentaire comme une consultation ou une orientation vers un médecin généraliste ou un spécialiste.

Question 8

Quand recevrai-je mon document de remboursement pour l'assurance ?

Accepted Answer

Le document de remboursement est émis après la mise à disposition du rapport médical dans l'application CARE. En tant que prestataire médical, CARE n'émet la facture à l'assurance qu'une fois la prestation considérée comme accomplie.

Question 9

Qui a accès aux données transmises dans le vérificateur d'assurance ?

Accepted Answer

Le vérificateur d'assurance demande des coordonnées et renvoie les utilisateurs à la politique de confidentialité de CARE. Les informations transmises sont utilisées pour fournir le calcul personnalisé de l'assurance ainsi que, le cas échéant, les communications auxquelles l'utilisateur a consenti.

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Questions fréquemment posées

En quoi le Check-up Complet de care est-il différent d’un check-up standard chez un médecin généraliste ?

Combien de temps dure le check-up ?

Que se passe-t-il si quelque chose d’anormal est détecté ?

Quand recevrai-je mon document de remboursement pour l’assurance ?

Je n'ai pas d'assurance complémentaire. Mon assurance de base me couvrira-t-elle ?

Qu’est-ce que la garantie cashback ?

Quand la garantie cashback ne s’applique-t-elle pas ?

Qui a accès à mes données ?

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